Dein Nein ist kein Problem Denn es deckt ein Problem auf. Und jetzt kommt der wichtige Punkt: Du bist nicht verantwortlich für das System. Was meine ich mit „System“? Das sind Strukturen im Betrieb wie Personalmangel, schlechte Planung, fehlende Prozesse oder unrealistische Erwartungen. Wenn du ständig einspringst, hältst du dieses System künstlich am Leben. Dein Nein macht sichtbar, wo es eigentlich hakt.